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よくある質問
お客様から多く寄せられるご質問やお問い合わせをまとめました。
お問い合わせいただく前にまずこちらをご覧ください。
商品購入について
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キャンセルは受け付けておりません。ご購入の際には、注文内容を十分にご確認いただくようお願いいたします。
注文内容の変更については締切日前でしたら対応できる場合がございますので、当社までお問い合わせください。
※お問い合わせの際は、学校名、ご注文時の氏名をお知らせください。
（連絡先：info@gifu-gakunou-urabe.com）
- 返品は原則としてお受けできませんので予めご了承のほどお願いいたします。当社の責による破損や誤納品があった場合には、お手数ですが当社までご連絡をお願いいたします。なお、特定商取引法で定められている通り、ECサイトでの購入はクーリングオフの対象外となっておりますのでご注意ください。
Q. 商品に間違いや破損などがあった場合はどうしたらよいですか？
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誤納品や配送中の破損があった場合は良品とお取り替えいたします。お手数ですが当社までご連絡ください。
（連絡先：info@gifu-gakunou-urabe.com）
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大至急、当社へその旨をご連絡ください。ご注文商品は入力されたコードの学校へ納品されますので、学校の変更処理をさせていただきます。
（連絡先：info@gifu-gakunou-urabe.com）
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学校で配布されるチラシに記載のURLもしくはQRコードを読み込んだ画面で、お子様が通学する「学校コード」をご入力ください。学校コードはチラシに記載しております。それでもログインできない場合は、お手数ですが当社までご連絡ください。
（連絡先：info@gifu-gakunou-urabe.com）
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